«ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
РУКОВОДИТЕЛЯ»: как управлять собой, командой и результатом

Я ждала новую должность, когда мне сказали, что с моим подходом там будет трудно: «Валя, то, как ты иногда с порога с ноги дверь открываешь, как ты преподносишь себя и ведешь, там не подойдет. Тебя не захотят слушать с какими бы гениальными мыслями ты ни пришла. Надо уметь строить отношения». Для меня это было, как наступать на горло себе. И на курсе хотела научиться чувствовать, как себя вести, как говорить, особенно с теми, кого вижу в первый раз.

И в итоге я получила то, что хотела.
Сейчас я гибкая, внимательная, считываю эмоции и реакции команды и тонко чувствую, когда изменить направление беседы. И не напрягаюсь — это стало моей натуральной чертой.

Я пришла в негативе, в полнейшим выгорании, подрагивающим голосом, когда говорила о работе. Готовилась к уходу из компании, в которой проработала 18 лет.

По истечении 2 месяцев я чувствую себя счастливым, спокойным и
уравновешенным человеком, у которого все хорошо. И это замечательный результат. Что это, если не чудо, сотворенное нашими с вами руками".

Работаю в той же компании, разрулила эмоциональные ситуации с ТОПами, разобралась в обидах, наладила отношения с новым сотрудником, которой собиралась передавать дела, а теперь она у меня в подчинении, и мы в команде идем к реализации целей. Увольняться не планирую

Стал лучше контролировать себя, веду беседу «на эмоциональных качелях», легче переключаюсь с эмоциональных ситуаций, смотрю на конфликты как на стечение разницы ценностей и обстоятельства (люди перестали быть «плохими»), все действия людей (слова, реакции, действия) теперь воспринимаю как результат работы эмоционального интеллекта